Conditions de paiement
CONDITIONS DE PAIEMENT
JUSTHOME
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1. Modalités de paiement
Lorsque vous passez commande sur le site www.justhomestore.fr, le paiement est exigible immédiatement.
Le montant total de votre commande est débité en euros (EUR) au moment de la validation du paiement.
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2. Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Carte de débit
Les paiements sont traités via Stripe, prestataire de paiement sécurisé reconnu.
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3. Sécurité des paiements
Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées grâce à un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer).
Les informations de paiement sont directement traitées par Stripe et ne sont jamais stockées sur notre site.
Nous n’avons pas accès à l’intégralité de vos données bancaires.
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4. Vérification des paiements
Dans certains cas, votre banque peut effectuer une vérification de sécurité afin de valider la transaction.
Cette procédure est indépendante de notre volonté et vise à protéger le titulaire de la carte.
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5. Validation de la commande
La commande est considérée comme confirmée dès réception de l’autorisation de paiement par l’organisme bancaire.
Un email de confirmation vous est envoyé à l’adresse fournie lors de votre commande.
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6. Annulation de commande
Toute demande d’annulation doit être effectuée avant l’expédition de la commande.
Pour cela, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
justhomestore@gmx.fr
Une fois la commande expédiée, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
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7. Remboursements
En cas de remboursement validé, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le délai de traitement est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après validation du remboursement.
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8. Facturation
Une facture peut être fournie sur demande.
Les informations de facturation doivent être exactes et complètes lors de la commande.
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9. Contact
Pour toute question relative aux paiements, vous pouvez contacter :
JustHome
Kamel BENAKLI
Email : justhomestore@gmx.fr
Téléphone : 07 71 66 44 80
Service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.