Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
POLITIQUE DE TARIFS ET D’EXPÉDITION – JUSTHOME
---
1. Zone de livraison
La boutique JustHome livre exclusivement en France métropolitaine.
---
2. Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Aucun frais supplémentaire ne sera demandé après validation de la commande.
---
3. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Ce délai correspond à la préparation, la vérification et l’expédition de la commande.
---
4. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais peuvent varier légèrement en fonction :
- de la localisation du client
- des périodes de forte activité
- ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté
---
5. Suivi des commandes
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client.
Ce numéro permet de suivre la livraison en temps réel.
---
6. Transport et livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée lors de la validation de la commande.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, JustHome ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une non-livraison.
---
7. Retards éventuels
En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.
JustHome s’engage à faire le nécessaire pour assurer une livraison dans les conditions annoncées.
---
8. Produits endommagés ou non reçus
En cas de problème à la réception (produit endommagé ou colis non reçu), le client doit contacter le service client à l’adresse suivante :
justhomestore@gmx.fr
Une solution adaptée sera proposée dans les meilleurs délais.
---
9. Service client
Pour toute question concernant une commande ou une livraison :
Email : justhomestore@gmx.fr
Téléphone : 07 71 66 44 80
---
JustHome – Engagement qualité et transparence pour chaque commande